Algemene voorwaarden

Welkom bij Kompas4kids! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website. Door gebruik te maken van onze website en onze diensten, accepteer je de onderstaande algemene voorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dien je onze website niet te gebruiken.

Laatst bijgewerkt: 11-11-2026

1. Over deze website

Deze website is van Kompas4kids, Hobbelrade 78, 6176 CJ Spaubeek (KvK 84238844). Door de website te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Informatie op de website

Wij besteden veel zorg aan de informatie op deze website. Toch kan die onvolledig zijn of verouderen, bijvoorbeeld wachttijden en vergoedingen. De informatie is algemeen en vervangt geen persoonlijk advies van een psycholoog, huisarts of andere zorgverlener. Kijk voor de actuele situatie altijd bij uw eigen gemeente of neem contact met ons op.

3. Geen hulp in acute situaties

De website en de formulieren zijn niet bedoeld voor spoedeisende hulp. Wij lezen berichten niet direct. Maakt u zich acuut zorgen over uw kind? Neem dan contact op met uw huisarts of de huisartsenpost. Bel bij direct gevaar 112.

4. Formulieren

Vult u een formulier in, zorg dan dat de gegevens kloppen en dat u ze namens uw kind mag delen. Hoe wij met deze gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.

5. Gastenboek

U kunt uw ervaring delen in ons gastenboek. Wij lezen elk bericht voordat het wordt geplaatst. Berichten die beledigend zijn, persoonsgegevens van anderen bevatten of niet over onze zorg gaan, plaatsen wij niet. Vermeld liever niet de volledige naam van uw kind. Met het insturen geeft u ons toestemming om uw bericht met de door u opgegeven naam op de website te tonen. U kunt altijd vragen om uw bericht te verwijderen.

6. Links naar andere websites

Op de website staan links naar andere partijen, zoals het cliëntportaal van James Software, Klachtenportaal Zorg en Google Maps. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.

7. Intellectueel eigendom

Teksten, foto's, logo's en andere inhoud op deze website zijn van Kompas4kids of worden met toestemming gebruikt. U mag ze niet overnemen of gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de website of de informatie daarop. Ook niet als de website tijdelijk niet beschikbaar is. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

9. Klachten

Hebt u een klacht over onze zorg? Kompas4kids is aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. Hoe u een klacht indient, staat in ons klachtenregelement.

10. Wijzigingen en toepasselijk recht

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.